Guide de la RSE pour les nuls

Comprendre, agir et transformer son entreprise (même sans être expert(e))

💬 Pourquoi ce guide ?

Parce que la RSE fait peur à beaucoup de dirigeants, surtout dans les petites structures.

Elle semble complexe, remplie de sigles (ESG, CSRD, GRI…), de normes, de procédures.

Certains la voient comme un luxe réservé aux grandes entreprises. D’autres comme une obligation réglementaire froide.

Mais si je te disais que la RSE, ce n’est rien d’autre que du bon sens bien organisé ?

Que c’est un levier puissant pour améliorer ton entreprise, motiver tes équipes et renforcer ta résilience économique ?

Ce guide a un objectif clair : démystifier la RSE.

Te montrer que, non seulement elle est accessible, mais surtout, qu’elle peut devenir un moteur concret, humain et joyeux pour ta structure.

📖 C’est quoi, la RSE (vraiment) ?

RSE signifie Responsabilité Sociétale des Entreprises.

En clair, c’est la manière dont une entreprise prend en compte :

Les impacts sociaux (bien-être des salarié·es, inclusion, santé, égalité…)
Les impacts environnementaux (climat, biodiversité, ressources, pollution…)
Les impacts économiques (emploi local, éthique des affaires, solidarité territoriale…)

👉 La vraie question au cœur de la RSE :

“Comment mon entreprise agit-elle pour contribuer positivement à la société et à la planète, tout en restant rentable ?”

Et la réponse n’est pas la même pour tout le monde.

La RSE d’une boulangerie de quartier ne ressemblera pas à celle d’un groupe industriel international. Et c’est normal !

🌍 La RSE, un outil pour toutes les entreprises (même les plus petites)

Tu te demandes peut-être :

“Oui, mais moi, je suis trop petit·e pour ça…”

STOP.

La taille n’a rien à voir avec l’engagement.

La RSE n’est pas une question de budget, mais de posture.

➡️ Un commerce qui source en local, qui réduit ses emballages et valorise l’artisanat fait déjà de la RSE.

➡️ Une PME qui forme ses équipes, favorise la diversité et s’implique dans son territoire est pleinement dans une démarche RSE.

Chez Nouvel Envol, nous le voyons tous les jours : ce sont souvent les plus petites structures qui mettent en place les actions les plus sincères et concrètes.

🏆 Les 5 idées reçues sur la RSE (et pourquoi elles sont fausses)

“C’est réservé aux grandes entreprises.”❌ Faux. La RSE est accessible à toutes les tailles d’entreprise, même les TPE.
“C’est trop cher.”❌ Faux. Beaucoup d’actions RSE sont gratuites ou rentables à terme (réduction d’énergie, économies de transport…).
“C’est du greenwashing.”❌ Faux… si la démarche est sincère et adaptée. La RSE authentique repose sur des actions réelles, pas sur des slogans.
“C’est trop compliqué.”❌ Faux. Avec une bonne méthode, la RSE devient un fil conducteur très clair pour améliorer ton entreprise au quotidien.
“Ça ne rapporte rien.”❌ Archi-faux. La RSE renforce la fidélité client, attire les talents, réduit certains coûts, et te différencie sur ton marché.

🚀 Les étapes concrètes pour commencer la RSE (même sans expérience)

La bonne nouvelle ?

Tu n’as pas besoin de tout changer d’un coup.

Voici une méthode simple, accessible et progressive que tu peux appliquer dès maintenant :

Étape 1 : Faire un état des lieux honnête

Commence par te poser ces 3 questions essentielles :

Quels sont mes principaux impacts environnementaux et sociaux ?
Qu’est-ce que je fais déjà de positif (même sans l’avoir formalisé) ?
Où sont mes risques ou mes incohérences actuelles ?

Exemple :

Une petite entreprise de services peut identifier :

🌱 Déplacements professionnels → émissions carbone
💼 Bien-être au travail → conditions de travail des salarié·es
🌍 Ancrage local → choix de fournisseurs

💡 Chez Nouvel Envol, nous utilisons des grilles simples pour aider nos clients à faire cet état des lieux de manière objective, sans prise de tête.

Étape 2 : Choisir 2 à 3 priorités concrètes

Plutôt que de s’éparpiller, mieux vaut commencer petit mais fort.

Voici des exemples de priorités réalistes :

🌱 Réduire la consommation d’énergie ou de papier
🚛 Optimiser les trajets ou favoriser la mobilité douce
♻️ Repenser les déchets et emballages
🧑‍🤝‍🧑 Améliorer la qualité de vie au travail
💬 Être plus transparent avec les clients (origine des produits, engagements, etc.)

👉 Ces choix doivent faire sens pour TOI et ton activité. Inutile de copier les autres.

Étape 3 : Mettre en place des actions concrètes (et les suivre)

Une fois tes priorités choisies, lance des actions simples, sans pression.

Quelques exemples :

Installer un suivi de consommation énergétique
Créer un partenariat avec un producteur local
Mettre en place un questionnaire de satisfaction des salarié·es
Proposer des ateliers de sensibilisation ou de formation

L’important, c’est de démarrer petit mais durable.

Étape 4 : Mesurer et valoriser les résultats

Sans mesure, pas d’amélioration possible.

💡 Prends quelques indicateurs clés et suis-les dans la durée :

Nombre de kilomètres économisés
Réduction des déchets produits
Niveau de satisfaction des équipes ou des clients
Économies financières réalisées

Même des chiffres simples peuvent devenir très puissants pour montrer ta progression.

Étape 5 : Communiquer avec sincérité (pas de greenwashing !)

Pas besoin d’en faire des tonnes.

Mais il est essentiel de raconter ce que tu fais, pour toi, tes clients et tes partenaires.

📢 Une astuce :

Commence ta communication par “On a décidé de…” plutôt que “Nous sommes exemplaires en…”.

Chez Nouvel Envol, nous accompagnons justement nos clients dans cette communication sincère, humaine et sans prétention.

📈 Pourquoi la RSE peut booster ta performance (même financière)

On entend souvent :

💬 « La RSE, c’est pour les idéalistes. »

💬 « Ce n’est pas rentable. »

C’est faux. Très faux.

De nombreuses études et expériences terrain montrent que la RSE est un puissant moteur de performance. Voici pourquoi :

1. Réduction des coûts directs

Certaines actions RSE te permettent de réaliser immédiatement des économies :

💡 Réduction des consommations énergétiques (chauffage, électricité)
🚛 Optimisation des transports et de la logistique
♻️ Réduction des déchets et meilleure gestion des matières premières
💧 Meilleure maîtrise de la consommation d’eau et de ressources

Ces économies sont souvent durables, et elles augmentent avec le temps.

2. Fidélisation des clients et conquête de nouveaux marchés

De plus en plus de clients (particuliers et entreprises) choisissent des fournisseurs engagés.

👉 Une entreprise qui valorise ses démarches RSE devient plus attractive, plus crédible et plus recommandable.

C’est particulièrement vrai dans certains secteurs comme :

L’alimentation
Le tourisme
L’événementiel
Les services aux entreprises
L’immobilier

3. Meilleur engagement des salarié·es et réduction du turn-over

Les études le montrent : une entreprise engagée attire et fidélise davantage.

🌱 Les salarié·es ont envie de donner du sens à leur travail.

🌱 Un climat social apaisé réduit les risques de burn-out ou d’arrêts maladie.

🌱 Les équipes motivées sont aussi plus productives et plus créatives.

Résultat : tu gagnes en stabilité, en bien-être, et donc en performance.

4. Meilleure image de marque (et réputation protégée)

Communiquer sur tes engagements RSE de façon authentique te permet de :

Te différencier de la concurrence
Renforcer ta notoriété locale
Protéger ta réputation face aux crises

💡 Une entreprise qui agit et communique avec sincérité a toujours un coup d’avance sur celles qui font l’autruche.

5. Anticipation des réglementations (et des marchés futurs)

Les normes RSE se renforcent partout : écoconception, transparence, bilan carbone, égalité, devoir de vigilance…

👉 En t’y mettant dès maintenant, tu prends de l’avance et tu évites les sanctions ou les blocages futurs.

Mieux encore, tu deviens un fournisseur ou un prestataire privilégié pour des entreprises déjà engagées.

🎯 En clair : la RSE, c’est un investissement malin, pas une dépense inutile.

Et si tu veux aller plus loin, Nouvel Envol propose des accompagnements spécifiquement conçus pour t’aider à activer ces leviers.

🌟 Des exemples concrets pour t’inspirer (même en étant une petite structure)

Rien de tel que des histoires réelles pour passer à l’action.

Voici des exemples concrets de petites entreprises qui ont intégré la RSE dans leur quotidien, sans moyens colossaux, mais avec beaucoup de sens.

1. Un salon de coiffure qui a réduit ses déchets et ses coûts

Dans ce salon, la démarche a commencé par une question simple :

💡 “Que deviennent nos déchets ?”

Résultat :

Utilisation de produits capillaires naturels et biodégradables
Recyclage des cheveux pour fabriquer des filtres anti-pollution
Réduction drastique des emballages jetables
Mise en place de shampoings solides et rechargeables

👉 Résultat : moins de dépenses en produits, une clientèle plus fidèle et une belle image locale.

2. Une boulangerie qui soutient les producteurs locaux

Cette boulangerie a repensé toute sa chaîne d’approvisionnement pour :

Travailler uniquement avec des farines locales et bio
Réduire les emballages (sacs en tissu réutilisables)
Installer des récupérateurs de chaleur pour réduire la consommation énergétique

👉 Résultat : un lien fort avec les clients, un ancrage territorial renforcé et des économies d’énergie.

3. Une PME de transport qui optimise ses trajets

Ici, la démarche RSE a pris la forme d’un défi :

Réorganisation des tournées pour réduire les kilomètres parcourus
Formation à l’éco-conduite pour les chauffeurs
Passage progressif à des véhicules plus sobres

👉 Résultat : baisse des coûts de carburant, réduction des émissions de CO2, meilleure qualité de travail pour les équipes.

4. Un petit cabinet d’expertise-comptable qui transforme son modèle social

Dans ce cabinet, la priorité a été mise sur le bien-être au travail :

Télétravail organisé et encadré
Semaine de 4,5 jours testée avec succès
Ateliers de sensibilisation au stress et à la santé mentale

👉 Résultat : zéro départ non souhaité depuis trois ans, une équipe plus motivée et un climat social apaisé.

Ces exemples montrent que :

La RSE peut démarrer par de petites actions.
Chaque entreprise a sa propre voie.
Les bénéfices sont réels, humains et économiques.

Si tu veux explorer ce que tu pourrais activer dans ta propre structure, tu peux consulter les solutions proposées par Nouvel Envol.

📝 Ton plan d’action pour te lancer dès maintenant

(Check-list + ressources pratiques)

La théorie c’est bien, mais passer à l’action, c’est encore mieux.

Voici un plan simple, étape par étape, pour démarrer ta démarche RSE dès aujourd’hui.

✅ Étape 1 : Bloque 1h dans ton agenda

C’est la première barrière à franchir : te créer un espace dédié pour réfléchir.

Pas besoin d’une semaine de séminaire : 1 heure suffit pour démarrer.

✅ Étape 2 : Pose-toi ces 5 questions clés

Qu’est-ce qui me dérange dans mon fonctionnement actuel (déchets, énergie, social, éthique…) ?
Qu’est-ce que je fais déjà de positif sans l’avoir formalisé ?
Quels sont mes trois plus gros impacts (environnement, social, économique) ?
De quoi suis-je le plus fier·e dans mon entreprise aujourd’hui ?
Quelles actions simples je pourrais lancer dès ce mois-ci ?

✅ Étape 3 : Choisis UNE action (et une seule) pour commencer

Mieux vaut commencer par une action concrète, mesurable, et à ton échelle.

Exemples :

Changer ton fournisseur d’énergie pour une offre verte
Proposer un café ou thé équitable à tes clients
Organiser une réunion d’équipe sur les idées d’amélioration environnementale
Mettre en place une boîte à idées RSE dans l’entreprise

L’idée, c’est d’ancrer la dynamique, pas de viser la perfection immédiate.

✅ Étape 4 : Partage ce premier pas autour de toi

Laisse tomber le perfectionnisme !

Partage ce que tu fais avec humilité et sincérité, que ce soit en interne, avec tes partenaires ou même sur LinkedIn.

Exemple de formulation :

💬 « Nous avons décidé de commencer petit, mais de commencer quand même. Première étape : réduire nos déchets. »

✅ Étape 5 : Recommence le mois suivant

Une fois ta première action lancée, reviens à ton plan d’action et choisis une nouvelle priorité.

La RSE n’est pas un projet figé : c’est une dynamique continue.

📚 Ressources pratiques

Pour aller plus loin, voici quelques ressources clés :

🎯 Message de fin :

La RSE, ce n’est pas un sprint. C’est une aventure, qui commence par un premier pas.

Et bonne nouvelle : ce pas peut être simple, doux, joyeux.

Et surtout, il peut changer ta manière de voir ton entreprise… pour de bon.

🌱 Le guide de la RSE pour les nuls